Cookies

Om de website van Mediq Direct Diabetes goed te laten werken en u de beste online ervaring te bieden, gebruiken we analytische en functionele cookies.

Vandaag voor 17:00 uur besteld. Morgen in huis.

{{Message}}

Veelgestelde vragen over onze service

Heeft u vragen over uw account, uw bestelling of de bezorging? Klik op het onderwerp van uw keuze en u ziet de meest gestelde vragen en antwoorden over dat onderwerp. Staat uw vraag er niet bij, neemt u dan gerust contact met ons op. Onze medewerkers van de Klantenservice zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 08.30 en 17.30 uur via onze gratis Service- en Bestellijn: 0800 – 022 18 58. Zij helpen u graag verder.

Top 5 veelgestelde vragen

Als u al inloggegevens heeft, dan kunt u rechtsboven op de pagina inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Selecteer vervolgens in de webshop de gewenste artikelen en plaats ze in het winkelmandje. Door op het winkelmandje te klikken, kunt u uw bestelling bekijken en controleren. Als alles correct en volledig is, kunt u op bestellen klikken om uw bestelling te of af te ronden. Zo simpel is het.

Als u nog geen inloggegevens heeft, kies dan rechts bovenin voor inloggen en dan voor Registreren. U vult uw gegevens in en verstuurt uw gegevens. U ontvangt een bevestigingsmail van Mediq Direct Diabetes waarna uw account is geactiveerd. span>

Als u op werkdagen (maandag t/m vrijdag) voor 17.00 uur bestelt, ontvangt u uw bestelling de volgende dag in huis m.u.v. zon- en feestdagen. Dit kan gedurende de hele dag. Bestelt u in het weekend via onze website, dan bezorgen wij uw pakket de daaropvolgende dinsdag. U ontvangt de avond voor levering een e-mail en/of SMS met daarin het geplande tijdvak.

Maakt u gebruik van onze Kwartaalservice met insuline? Dan ontvangt u rond 8.00 uur in de ochtend van de bezorgdag een SMS met daarin het tijdvak van leveren.

Besteld voor 17.00 uur

Afleveren

In het weekend of maandag

Dinsdag

Dinsdag

Woensdag

Woensdag

Donderdag

Donderdag

Vrijdag

Vrijdag

Zaterdag

                                            

Zodra u insuline gaat toedienen, krijgt u een bloedglucosemeter. Hiermee kunt u controleren hoeveel suiker u in uw bloed heeft. Voor iedere glucosemeting heeft u één teststrip en één lancet nodig. Hoeveel teststrips uw zorgverzekeraar vergoed, is afhankelijk van hoe vaak u insuline toedient. Hiervoor hebben de zorgverzekeraars mensen in groepen ingedeeld, ook wel categorieën genoemd. Zie hieronder een voorbeeld. 

    

Vergoeding diabeteshulpmiddelen per categorie*

 

Insulinetherapie

Aantal teststrips en lancetten vergoed

Uitbehandeld met tabletten, gaat overstappen naar insulinetherapie

Eenmalig 100 teststrips en lancetten

Zwangerschapsdiabetes

Per kwartaal maximaal 100 teststrips en lancetten

1 à 2 maal daags insuline

Per kwartaal maximaal 100 teststrips en lancetten

4 maal daags insuline of een insulinepomp

Per kwartaal maximaal 400 teststrips en lancetten

*Dit is een voorbeeld en kan per zorgverzekeraar verschillen

Aan deze tabel kunnen geen rechten worden ontleend

Voor exacte informatie verwijzen wij u naar de website van uw zorgverzekeraar.

                                                                                                

Ja, het is mogelijk om een wijziging aan te brengen in uw Kwartaalservice. Neem hiervoor contact op met één van de medewerkers van de Klantenservice via het gratis telefoonnummer: 0800 - 022 18 58. 

Met 'mijn account' wordt bestellen bij Mediq Direct Diabetes nog makkelijker! Met een account kunt u bijvoorbeeld eenvoudig uw vorige bestelling in één keer herhalen of uw bestelling volgen.