Cookies

Om de website van Mediq Direct Diabetes goed te laten werken en u de beste online ervaring te bieden, gebruiken we analytische en functionele cookies.

Al jaren de grootste diabeteshulpmiddelen leverancier van Nederland

{{Message}}

Nieuws

Het laatste nieuws, productinformatie, oproepen en acties maar ook aankondigingen van bijeenkomsten en informatieavonden waar Mediq Direct Diabetes bij aanwezig is.

Medtronic heeft onlangs meldingen gekregen over mogelijke overdosering van insuline, vlak nadat een infusieset is ontvangen. Vandaar dat zij een terugroepactie hebben opgezet. Klik
hier
om de brief van Medtronic over de terugroepactie te downloaden. Ons advies: Wij raden u aan om het advies van Medtronic op te volgen en alle MiniMed infusiesets in uw bezit te controleren op deze website. Als u lotnummers heeft die behoren tot de terugroepactie dan kunt u kosteloos nieuwe infusiesets bestellen op deze pagina. Heeft u vragen over de terugroepactie, neem dan contact met het Medtronic MiniMed Care Serviceteam via 0800 – 342 23 38.

Vrijdag 8 en vrijdag 15 september vinden er tussen 20.00 en 00.00 uur onderhoudswerkzaamheden plaats aan onze website en overige online bestelkanalen. Hierdoor kan het zijn dat wij mogelijk minder goed bereikbaar zijn. 
Onze excuses voor eventueel ongemak.

Zaterdag 16 september a.s. vindt de première van Suikerlijers plaats in Enschede. Suikerlijers is een film voor en door pubers met diabetes. Heb je interesse om bij deze première aanwezig te zijn? Meld je dan nu aan via de site van Stichting Kinderdiabetes

Op 28 september a.s. is er een informatieavond van het JDRF, ditmaal in de Grolsch Veste in Enschede. Heeft u interesse in een avond vol informatie over de laatste ontwikkelingen op het gebied van diabetes? Schrijf u dan nu in via de website van JDRF.

Er zijn bij Roche enkele meldingen binnen gekomen over een E7-foutmelding bij de Accu-Chek Insight insulinepomp. Deze melding zorgt ervoor dat niet alle alarmfuncties van de pomp volledig beschikbaar zijn. Mocht u een E7-foutmelding krijgen op de pomp, dan kunt u de batterij vervangen. Als de melding hierna nog steeds wordt weergegeven, dient u contact op te nemen met Accu-Chek Diabetes Service op het gratis servicenummer 0800 - 022 05 85 (keuze 2).

Dit probleem kan zich enkel voordoen bij het Accu-Chek Insight systeem. Vanwege hun verschillende ontwerp en elektronische onderdelen doet dit probleem zich niet voor bij andere Accu-Chek pompen.

Vanaf vandaag zal uw bestelling door PostNL worden bezorgd, tenzij u gebruik maakt van van de Kwartaalservice met insuline. Door de samenwerking met PostNL kunt u gebruik maken van extra services.

U ontvangt voortaan vooraf bericht over de bezorging
De avond voor bezorging ontvangt u automatisch een e-mail en/of SMS met het geplande tijdstip van afleveren. In de e-mail en/of SMS staan gegevens waarmee u uw bezorging kunt volgen. Is uw e-mail en/of mobiele nummer nog niet bij ons bekend? Geef het dan door bij uw bestelling, zodat ook u tijdig kunt worden geïnformeerd.

Niet meer onnodig lang thuis blijven
PostNL bezorgt uw pakket tussen 08.00 uur en 21.30 uur (tenzij anders afgesproken). Via de PostNL-app of via Track & Trace op Mijn pakket volgen weet u hoe laat de bezorger precies komt, binnen een tijdsvenster van 2 uur. Zo hoeft u niet onnodig lang thuis te blijven.

Niet thuis?
Als u niet thuis bent, laat de bezorger altijd een bericht voor u achter. Daarop staat of het pakket is afgegeven bij de buren (indien gewenst) of wanneer de bezorger voor een tweede pakketbezorging langskomt.

Komt het moment van bezorgen niet uit?
Via de PostNL-app of Track & Trace kunt u, als u dit tijdig doet, de dag van bezorging wijzigen, vanaf het moment dat u bericht heeft ontvangen over uw pakket.

Nieuw: mogelijkheid om uw pakket af te halen bij één van de 2600 PostNL-locaties
Via de PostNL-app of Track &  Trace kunt u, als u dit tijdig doet, er ook voor kiezen om uw pakket af te laten leveren op een PostNL-locatie, waar u het dan zelf op kunt halen. Er zijn ruim 2600 PostNL-locaties in Nederland, dus er is er altijd wel een bij u in de buurt. Neem wel een legitimatiebewijs mee, anders kan het pakket niet aan u worden meegegeven.

Pakketbezorging
Indien het pakket bij het eerste bezorgmoment niet kon worden afgeleverd, zal het de volgende werkdag opnieuw aangeboden worden. Indien het eerste bezorgmoment op zaterdag was, zal het de tweede keer op maandag worden aangeboden.

Maakt u gebruik van Kwartaalservice met insuline?
Dan verandert er voor u voorlopig niets.

Klik op deze link om de PostNL-app te downloaden.

Fabrikant Novo Nordisk heeft aangegeven dat er bij een bepaalde serie van deze insulinepennen van het type NovoPen® Echo® of NovoPen® 5 mogelijk een probleem is met de patroonhouder als deze wordt schoongemaakt met bepaalde schoonmaakmiddelen. De patroonhouder kan hierdoor beschadigd raken. Maakt u de pen schoon volgens de instructies in de gebruikershandleiding, dan is er geen reden om aan te nemen dat uw patroonhouder beschadigd is of raakt.

Beschadigde patroonhouder
Het gebruik van een pen met een beschadigde patroonhouder kan er mogelijk voor zorgen dat u minder insuline injecteert dan u heeft ingesteld, al is de kans hierop erg klein. 

Wat te doen
Op de website van Novo Nordisk kunt u nakijken of het chargenummer van uw pen binnen de omruilactie valt. De fabrikant biedt u uit voorzorg de mogelijkheid om de patroonhouder kosteloos om te wisselen. 

1. U vult het chargenummer van uw pen in op www.novonordisk.nl 
2. Als u op basis van het ingevulde chargenummer in aanmerking komt voor een nieuwe patroonhouder dan vraagt men om uw contactgegevens zodat zij de nieuwe patroonhouder naar u kunnen opsturen. U kunt ook contact opnemen met de afdeling informatie en Service van Novo Nordisk via 0172 – 44 96 00 (tijdens kantooruren).

Waar staat het chargenummer op de pen
U kunt de chargenummers vinden op de instelknop van de pen. Het gaat om de code achter 'LOT'.

Meer informatie
Gebruikt u een andere pen dan NovoPen®Echo® of NovoPen®5, bijvoorbeeld de NovoPen®4, dan hoeft u zich geen zorgen te maken. U kunt erop vertrouwen dat de pen naar behoren werkt.

Afgelopen week heeft het Diabetes Fonds diabetestype1.nl gelanceerd. Dé diabetes type 1-community van Nederland. Een centrale, onafhankelijke plek met betrouwbare informatie over diabetes type 1.
Op diabetestype1.nl worden onderzoeken naar nieuwe behandelingen en genezing van diabetes type 1 eerlijk in perspectief gezet. Mensen met diabetes type 1 en hun naasten kunnen er vragen stellen, onderling contact hebben en ervaringen delen.

Centrale plek
Het Diabetes Fonds peilde bij mensen met diabetes type 1 wat zij belangrijk vonden. Een van de dingen die zij noemden is een centrale plek voor betrouwbare informatie over diabetes type 1. Daarom is het Diabetes Fonds de diabetes type 1-community gestart. Op deze plek wordt alle informatie over diabetes type 1 gebundeld.

Samen meer dan 1
Diabetes Fonds sprak met diverse partners om diabetestype1.nl tot een centrale plek te maken voor mensen met diabetes type 1 en hun naasten. Het moet een platform worden waaraan diabetesorganisaties, bedrijven en zorgverleners mee invulling geven. Met het doel het leven voor mensen met diabetes type 1 makkelijker te maken, onder het motto: samen zijn we meer dan 1.

Welkom in de community
Maak je samen met het Diabetes Fonds de diabetes type 1-community tot een succes? Maak dan een account aan op diabetestype1.nl. Op basis van je interesses ontvang je twee wekelijks een update vanuit Diabetes Fonds met nieuws, onderzoeken en relevante gesprekken.

In deze uitgave onder andere aandacht voor:

  • Mediq DiaCare
  • 70 en fit en vitaal
  • Diabetes de baas tijdens de verhuizing!
  • Op vakantie met een vervelende reisgenoot: Turista
  • Ouders van kinderen met diabetes type 1 ervaren veel stress

Klik hier om Diactueel online te lezen. 

Betere diabetes(zelf)zorg door samenwerking met Slingeland Ziekenhuis en ONVZ

Utrecht, 10 april 2017 - Het Slingeland Ziekenhuis in Doetinchem versterkt de diabeteszorg met Mediq DiaCare. Dit zorgprogramma voorziet in een beveiligd e-health platform, een app en educatie. Mensen met diabetes kunnen samen met hun behandelaar kiezen voor een bloedglucosemeter die in staat is om de gemeten bloedglucosewaarden naar de app door te sturen die doorlopend feedback geeft. Met dit inzicht kunnen mensen met diabetes hun eigen regie vergroten en met zelfvertrouwen beslissingen over hun gezondheid nemen. De diabetesverpleegkundige blijft via een beveiligde digitale omgeving betrokken bij het zorgproces. Het programma is uitvoerig getest in samenwerking met het Slingeland Ziekenhuis en wordt ondersteund door ONVZ Zorgverzekeraar.

“We zien dat patiënten actiever hun bloedglucosewaarden controleren en groeien in hun zelfredzaamheid”, zegt Jolanda Geessink, diabetesverpleegkundige bij het Slingeland Ziekenhuis. 
“De DiaCare-app toont hen direct wat het effect van bepaald gedrag of voedsel op hun bloedglucosewaarden is. Patiënten geven aan dat ze te hoge of lage bloedglucosewaarden beter kunnen voorkomen nu ze zien waardoor die ontstaan. De diabetesverpleegkundige kan meer proactief handelen en een meer coachende rol vervullen, wat voor beide partijen prettiger is.”

Slimmer en effectiever zorgproces
“We zijn ook met andere ziekenhuizen in gesprek over invoering van Mediq DiaCare. Deze oplossing maakt de diabeteszorg efficiënter en effectiever door de patiënt centraal te stellen. Vanuit één omgeving hebben mensen met diabetes en hun diabetesbehandelaar inzicht in actuele informatie zoals glucosewaarden, educatie en consultvoorbereiding. Zo is er beter zicht op de diabetesregulatie en wordt zelfmanagement gestimuleerd. Het op deze manier vormgeven van zorg op maat levert niet alleen betere gezondheidsuitkomsten op, maar draagt ook bij aan het beheersbaar houden van de zorgkosten”, aldus Marco Verhofstadt, directeur Mediq Direct Diabetes.

Patiëntvriendelijkere zorg
ONVZ Zorgverzekeraar is de eerste zorgverzekeraar die Mediq DiaCare ondersteunt. “Dit is een goed voorbeeld van hoe technologie de zorg beter en vooral patiëntvriendelijker kan maken”, stelt bestuursvoorzitter Jean-Paul van Haarlem. “De impact die diabetes op iemands leven heeft is groot. Aanpassen van eetgewoontes, op vaste tijden insuline gebruiken, en vergeet ook de ritjes naar het ziekenhuis niet. Beter inzicht in de bloedglucosewaarden geeft mensen met diabetes meer eigen regie, en zorgt voor een betere balans en gezondheid.”

Meting gezondheidsuitkomsten en effect op zorgkosten
Om de meerwaarde van dit zorgprogramma inzichtelijk te maken, meten het Slingeland Ziekenhuis en Mediq het effect op de gezondheidsuitkomsten en zorgkosten. De testgroep bij het ziekenhuis is inmiddels uitgebreid tot 120 patiënten. Zij gebruiken de app en glucosemeter, en worden gecoacht door diabetesverpleegkundigen die het DiaCare e-health platform gebruiken. Aan de hand van hun bevindingen wordt Mediq DiaCare geoptimaliseerd en doorontwikkeld. De effectmeting wordt begeleid door onderzoeksafdeling IQ healthcare van het Radboudumc. De resultaten van dit onderzoek zijn naar verwachting eind 2017 beschikbaar.

Over diabetes
Jaarlijks horen 61.700 Nederlanders dat ze diabetes hebben en hun leven hierop moeten aanpassen. Dit betekent altijd opletten wat je eet en doet, en doen wat nodig is om je bloedglucosewaarden binnen de streefwaarden te houden.

Over Mediq DiaCare
Mediq DiaCare is een zorgprogramma waarmee mensen met diabetes samen met hun diabetesbehandelaar hun zelfmanagement verbeteren, en consulten, educatie en contactmomenten op afstand doelmatiger kunnen inzetten. Het doel: een slimmer en efficiënter zorgproces, lagere zorgkosten en betere gezondheidsuitkomsten. Het zorgprogramma is ontwikkeld voor alle mensen met diabetes en start bij ziekenhuizen die de behandeling van diabetes willen optimaliseren. Meer informatie is beschikbaar op deze pagina.

Onlangs ontvingen gebruikers van de Accu-Check® Insight insulinepomp een brief van de leverancier Roche waarin zij adviseerden om lithiumbatterijen te gebruiken in plaats van alkalinebatterijen. Het was echter onduidelijk wie de batterijen zou gaan leveren. Inmiddels is duidelijk geworden dat Roche op termijn naar alle gebruikers een set lithiumbatterijen gaat sturen. Tot die tijd kan iedereen de Alkalinebatterijen blijven gebruiken die door Mediq Direct Diabetes zijn geleverd.

In deze uitgave onder andere aandacht voor:

  • Film 'Suikerlijers'
  • Uw diabetes beter in balans met Mediq DiaCare
  • 3 vragen over sporten met diabetes
  • Wel of niet naar de pedicure?
  • Paskal Jacobsen, ambassadeur van Stichting KinderDiabetes
  • Koolhydraten tellen oké, maar hoe groot is mijn portie?
 
Klik hier
om de Diactueel te lezen. 

Door productieproblemen zijn de doosjes Klinion lancetten tijdelijk gevuld met alleen paarsgekleurde lancetten en niet, zoals u gewend bent, met lancetten in verschillende kleuren. Uiteraard is de kwaliteit van de lancet onveranderd. Wanneer de doosjes weer gevuld zijn met verschillende kleuren lancetten, is nog niet bekend. Onze excuses voor het ongemak.

Wij zijn regelmatig actief op bijeenkomsten om zo met u in gesprek te kunnen gaan. Tijdens de bijeenkomsten zijn er presentaties en andere sessies om u te informeren over de nieuwste ontwikkelingen. In de afgelopen weken zijn wij op de volgende locaties aanwezig geweest:
7 maart JDRF Alkmaar
16 maart Medtronic Almere
18 maart Suikerlijers Utrecht

Heeft u interesse om ook eens aanwezig te zijn op een dergelijke avond? Houd dan onze website in de gaten voor nieuws hierover. Bent u klant bij ons en woont u in de omgeving van waar de bijeenkomsten worden georganiseerd? Dan ontvangt u, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven, automatisch een e-mail met daarin een uitnodiging hiervoor.

Graag heten wij u van harte welkom op onze website. We hebben voor u een eigentijdse webwinkel gecombineerd met een innovatief kenniscentrum. Diabetes hebben is al zorg genoeg en wij helpen u graag alles eromheen zo makkelijk mogelijk te maken.

Nog nooit was bestellen zo eenvoudig
Of u nu in de trein snel uw diabeteshulpmiddelen wilt bestellen of thuis op de bank zoekt naar tips over het gebruik van uw diabeteshulpmiddelen. Op onze website vindt u makkelijk uw weg, ongeacht of u uw smartphone, tablet of computer gebruikt. Heeft u eenmaal een bestelling geplaatst en een account aangemaakt, dan kunt u de volgende keer met één druk op de knop een herhaalbestelling doen of uw bestelhistorie inzien en deze aanpassen. In uw eigen account vindt u bovendien nieuws en tips die helemaal zijn afgestemd op uw persoonlijke behoefte.

Speciaal voor Kids
Kinderen met diabetes nemen een speciale plaats in bij Mediq Direct Diabetes. Daarom hebben ze op de website een eigen plekje gekregen met informatie over het spaarprogramma van Gluky, tips van kinderdiabetesverpleegkundige Saadia, leuke recepten en nog veel meer.

Vraag het de expert
In het Diabetes Kenniscentrum beantwoorden we de meest gestelde vragen over diabeteshulpmiddelen en een team van diabetesexperts geeft u tips over juist en efficiënt gebruik van uw insulinepen, bloedglucosemeter en/of pomp.

Ook in 2017 heeft Mediq Direct Diabetes contracten met alle zorgverzekeraars in Nederland. Dit betekent dat u altijd uw diabeteshulpmiddelen bij ons kunt bestellen, ongeacht bij wie u bent verzekerd. In de polis kunt u zien welke diabeteshulpmiddelen u in uw situatie vergoed krijgt. Welke kosten u hiervoor in rekening worden gebracht, kunt u opvragen bij uw zorgverzekeraar.

Wilt u meer weten over het kiezen van een zorgverzekering? In ons klantmagazine Diactueel hebben wij een aantal aandachtspunten voor u op een rij gezet.

In deze uitgave onder andere aandacht voor:

  • De vernieuwde website van Mediq Direct Diabetes.
  • Groot op Instagram en YouTube met bodybuilden.
  • Minder glucosepieken na de maaltijd met boluscalculator.
  • Nathalie proeft en bakt koolhydraatarm brood.
  • Nieuw op de insulinemarkt: biosimilars
 
Klik hier
om de Diactueel te lezen. 

Vandaag, op 14 november, is het Wereld Diabetes Dag. Het is de verjaardag van Frederick Banting, de ontdekker van insuline. De man waardoor mensen met Type 1 Diabetes niet automatisch ten dode opgeschreven is. De man waardoor mensen met Type 1 Diabetes kunnen leven. Maar niet eenvoudig, en niet zorgeloos. Type 1 Diabetes is niet te genezen en wordt ook niet minder. Iedereen kan Type 1 Diabetes krijgen, ongeacht leeftijd, huidskleur of levensstijl.

Ik heb Type 1 Diabetes – een video van JDRF Nederland. Om te laten zien wat Type 1 Diabetes is, om vooroordelen te ontkrachten en om duidelijk te maken dat Type 1 Diabetes geen makkie is. De ziekte raakt jong en oud en vraagt om continue waakzaamheid. Hart- en vaatziekten, slapeloze nachten, dagelijks balanceren en keihard werken voor een goede bloedglucosewaarde. Dat is Type 1 Diabetes. Zoë, Sanne, Lauriëtte, Nienke, Daan, Matthijs, Roy, Marcel en Jouke vertellen je er graag meer over. Bekijk hier de video.

Op 17 november aanstaande organiseert JDRF een informatieavond in Vught. Tijdens deze avond vertellen dr. Henk-Jan Aanstoot en dr. Aart van Apeldoorn over hun onderzoek naar Type 1 Diabetes.

Ook vertellen we over JDRF en de nieuwste onderzoeksontwikkelingen wereldwijd. Olof King spreekt kort over de rol van Diabetesvereniging Nederland.

De avond vindt plaats in het Van der Valk Hotel in Vught en duurt van 19.00 tot 21.45 uur. Voor de start van het programma en in de pauze is er een ruime informatiemarkt.

Heeft u interesse in deze informatieavond? Schrijf u dan nu in

Pompnet.nl is helemaal vernieuwd om mensen met diabetes nog beter te helpen. De website heeft duidelijke categorieën: ik overweeg een pomp - ik zoek een nieuwe pomp - ik heb een vraag. Daarnaast is er een handige keuzehulp toegevoegd waarbij u op basis van uw voorkeuren in combinatie met de functionaliteiten van de pompen kunt zien welke pomp zou passen.

In de rubriek 'ik heb een vraag' staan per onderwerp veel vragen en antwoorden. Nieuws is dat er de mogelijkheid is om rechtstreeks een vraag aan deskundigen te stellen. Het deskundigen panel van Pompnet.nl bestaat uit verpleegkundigen die vanuit de praktijk hun kennis en expertise inzetten om onderwerpen te verduidelijken en vragen te beantwoorden.

In de rubriek Producten zijn alle beschikbare insulinepompen bij elkaar gezet. Door op de link te klikken, komt u op een pagina met uitgebreide informatie over de betreffende pomp inclusief praktische video's. Op de fabrikantenpagina is informatie te vinden over de fabrikant.

Nieuwsgierig geworden? Kijk direct op www.pompnet.nl

Onlangs zijn de onderdelen Mediq Apotheken en Mediq Logistiek door Mediq B.V. verkocht aan een ander bedrijf. Dit heeft geen gevolgen voor Mediq Direct Diabetes, wij blijven wie we zijn. U kunt gewoon uw diabeteshulpmiddelen en insuline bij ons blijven bestellen. Alleen bij de bezorging van uw pakket verandert er iets: Mediq Logistiek gaat verder onder de naam Farma Transport. Ook de bedrijfskleding van de bezorger wordt aangepast. Wij gaan er van uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u hier vragen over hebben, neemt u dan gerust contact op met één van onze medewerkers van de Customer Service via 0800 – 022 18 58.

Graag feliciteren wij de winnaars van de plezierrit in een Ferrari én een vlucht in een vliegtuig!

De winnaars zijn:
    - Mick ten Morsche
    - Niek Mondria
    - Renzo Hendriksen
    - Stefan de Haan
    - Wesley Steenbergen
    - Alexander Bunschoten
    - Anna van Willigen
Van harte gefeliciteerd met deze bijzondere prijs! Wij nemen contact op met de prijswinnaars. De kaarten worden beschikbaar gesteld door Mediq Direct Diabetes en JDRF Nederland.

Heeft u gekeken naar de eerste uitzending van Type 2 Web TV? Op 10 maart was de eerste uitzending.

Onder leiding van presentatrice Corine Boon gaven deskundigen dr. Reisman (uroloog, seksuloog) en Harrië Verkoelen (diëtist en diabetesverpleegkundige) antwoord op de vragen die anoniem tijdens de uitzending werden gesteld door kijkers over voeding, uitgaan en intimiteit.

Uitzending gemist?
U kunt de uitzending terugkijken via www.type2webtv.nl.

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van nieuwe producten en onze laatste acties.

Hartelijk dank voor uw inschrijving.