Het kan zijn dat u een langere wachttijd ervaart bij onze klantenservice. Excuses voor het ongemak.

{{Message}}
  • Gebruikt u FreeStyle Libre? U ontvangt FreeStyle Libre 2 automatisch

    FreeStyle Libre 2 is binnenkort ook beschikbaar voor de vergoede zorg. Gebruikt u FreeStyle Libre? Zodra het geleverd kan worden voegen wij deze automatisch toe aan uw Kwartaallevering. U hoeft niets te doen om deze geleverd te krijgen.

    Lees meer
  • Vergoeding Continue Glucose Monitoring (CGM) 2021

    Mediq levert vanaf 1 januari 2021 de CGM sensoren. Iedereen die in aanmerking komt voor CGM kan deze geleverd krijgen via Mediq. Overleg met uw behandelaar over deze therapie. 

    Lees meer
  • Zilveren Kruis vergoedingen

    Medische hulpmiddelen worden in 2021 niet langer via alle apotheken vergoed. Mediq blijft uw producten ook in 2021 vergoed bij u thuisbezorgen. 

    Nog geen klant? Meld u nu aan en ontvang een leuke attentie.

    Lees meer
  • Coronavirus

    Voorzorgsmaatregelen in verband met coronavirus

    Lees Meer
  • Bekijk onze nieuwe website

    Klik hier en ontdek

Langere wachttijd

Vanwege de vele vergoedingswijzigingen rondom het nieuwe jaar merken wij een sterke toename aan vragen van onze klanten. Dit kan ervoor zorgen dat u een langere wachttijd ervaart bij onze klantenservice. We doen onze uiterste best om onze dienstverlening aan u zo normaal mogelijk te laten doorgaan en iedereen zo goed mogelijk te helpen. U helpt ons hierbij door uw bestellingen zo veel mogelijk via de website te plaatsen.

• Bent u klant, maar heeft u nog geen account? Via inloggen kunt u een account aanmaken.
• Wilt u klant worden bij Mediq? U kunt zich online aanmelden via ons eenvoudige aanmeldformulier.

Voor overige vragen verwijzen wij u graag naar het contactformulier.


Ook in 2021 hebben wij weer contracten met alle zorgverzekeraars in Nederland

Uw CGM aanmelding bij Mediq

Vanaf 1 januari 2021 levert Mediq uw CGM-hulpmiddelen. Sinds de bekendmaking van deze gewijzigde manier van bestellen hebben wij vele aanmeldingen ontvangen voor een levering van sensoren in begin januari. In veel gevallen mist bij deze aanmelding correcte informatie over de gewenste leveringsdatum van de sensoren. Het kan dan ook voorkomen dat u nog geen verzendbevestiging heeft ontvangen. 

Aanvullende informatie gevraagd 

Per e-mail vragen wij u om meer informatie over de gewenste eerste leveringsdatum. Heeft u nog geen bevestiging van eerste levering ontvangen? Dan willen wij u vriendelijk vragen de mail met aanvullende vragen te beantwoorden. Zo kunnen wij zo snel mogelijk uw aanvraag verwerken en de levering aan u op het juiste moment inplannen. Heeft uw levering prioriteit doordat u bijvoorbeeld zonder sensoren komt te zitten? Dan kunt u dit rechtstreeks aan ons doorgeven. Wij streven ernaar om deze week alle aanvragen te verwerken.


Kunnen wij u helpen met:

  • Onze medewerkers hebben veel kennis en ervaring op het gebied van diabetes en diabetes hulpmiddelen. Lees de antwoorden op al uw vragen

    Janine Masman, Klantenservice

    Ga naar de klantenservice

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van nieuwe producten, evenementen en ontwikkelingen in de diabeteswereld.

Hartelijk dank voor uw inschrijving.

Diabetes is al zorg genoeg!

Bent u op zoek naar diverse diabetes hulpmiddelen? 

Teststrips bestellen

Wilt u meer informatie over teststrips of deze direct bestellen? 

Lees meer over teststrips

Infusiesets bestellen

Wilt u meer informatie over infusiesets of deze direct bestellen?

Lees meer over infusiesets

Pennaalden bestellen

Wilt u meer informatie over pennaalden of deze direct bestellen?

Lees meer over pennaalden